カーディ公式オンラインショップ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、佳乃和株式会社（以下「当社」といいます）が運営する「カーディ公式オンラインショップ（khadi.jp）」（以下「本サイト」といいます）の利用条件を定めるものです。本サイトを利用するすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意の上、本サイトをご利用ください。

第1条（運営者情報）

ショップ名：カーディ公式オンラインショップ（khadi.jp）

運営会社：佳乃和株式会社（かのあ かぶしきがいしゃ）

第2条（取扱商品）

本サイトでは、ドイツ発のナチュラルコスメブランド「カーディ（khadi）」の植物性ヘアカラー、アーユルヴェーダ式ヘアケア、ボディケア製品等を販売します。

第3条（商品の取り扱い上の注意）

1. 商品の使用にあたっては、各商品の取扱説明書や注意事項をよく読み、正しい方法でご使用ください。
2. 天然原料を使用した商品のため、製品の色調や香り等にばらつきが生じる場合がありますが、品質上の問題ではありません。

第4条（契約の成立）

ユーザーが本サイトを通じて注文を行い、当社が決済手続を確認し支払いが確定した時点で、売買契約が成立します。

第5条（お支払い方法）

以下の方法でお支払いが可能です。

クレジットカード／Shop Pay／Apple Pay／Google Pay／コンビニ決済／Pay-easy

第6条（配送・送料）

商品の配送は宅配便にて行います。送料は、商品のサイズ・重量およびお届け先地域により異なります。なお、10,000円（税込）以上のご注文については送料無料とします。

第7条（返品・交換・キャンセル）

1. 商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けできません。
2. 不良品・破損品・誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内にメール（hello@khadi.jp）でご連絡ください。当社送料負担にて交換または返金いたします。
3. お客様のご都合による返品（イメージ違い・注文間違いなど）の場合、返送料はお客様負担とします。

第8条（会員登録）

1. 会員登録は任意です。ただし、会員限定特典・サービスを利用する場合は登録が必要です。
2. 未成年の方は、親権者の同意を得たうえでご利用ください。

第9条（禁止行為）

ユーザーは、本サイトの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報を登録する行為
• 転売など営利目的での利用
• 第三者または当社の権利・利益を侵害する行為
• 本サイトまたはサーバへの不正アクセスや妨害行為

第10条（外部サービスの利用）

1. 本サイトは、決済・配送などで外部サービスを利用します。
2. ユーザーは、これら外部サービス提供者の利用規約にも従うものとします。

第11条（サービスの変更・停止）

1. 当社は、システム保守、天災、通信状況、その他やむを得ない事由により、事前の通知なく本サイトの全部または一部を変更・中断する場合があります。
2. これによりユーザーに不利益・損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第12条（著作物・レビュー投稿）

1. ユーザーが本サイト上で投稿したレビュー、コメント、写真などの著作権は、当該投稿者に帰属しますが、当社はプロモーションや運営目的で無償利用できるものとします。
2. 投稿内容が違法・不適切・虚偽と当社が判断した場合、予告なく削除することがあります。

第13条（知的財産権）

本サイトに掲載されている画像、文章、ロゴ、デザインなどの著作権・商標権は、Khadi Naturprodukte GmbH & Co. KGまたは正当な権利を有する権利者に帰属します。無断での転載、複製、改変、商用利用を禁じます。

第14条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、ユーザーの個人情報を「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
2. 当社は、商品の発送、問い合わせ対応、会員管理、キャンペーン案内等の目的で個人情報を利用します。

第15条（免責事項）

1. 当社は、通信障害、サーバ障害、自然災害その他の不可抗力による損害について、一切の責任を負いません。
2. 商品の使用により発生したトラブル・損害等についても、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第16条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更内容は本サイト上に掲示した時点で効力を生じます。

第17条（退会）

ユーザーは、マイページまたはお問い合わせフォームから退会手続きを行うことで、いつでも会員登録を解除できます。退会後も、過去の取引については本規約が適用されます。

第18条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本サイトに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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このプライバシーポリシーは2025年11月8日より施行します。