カーディ公式オンラインショッププライバシーポリシー

佳乃和株式会社（以下「当社」といいます）は、カーディ公式オンラインショップ（khadi.jp、以下「本サイト」といいます）を運営するにあたり、お客様の個人情報を適切に管理し、その保護に努めるため、以下の方針（プライバシーポリシー）を定めます。

第1条（取得する個人情報の内容）

当社が取得する個人情報は、以下のとおりです。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、クレジットカード情報および決済に関する情報（決済事業者を通じて取得）、購入履歴、閲覧履歴、アンケート回答内容など。

これらの情報は、注文フォームや会員登録フォームへの入力、メールでのお問い合わせ、キャンペーン・アンケート応募、メールマガジン登録、ならびにCookie等を用いたアクセス解析ツール（Google Analytics等）により取得します。

第2条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的に利用します。

1. 商品の受注、発送、支払い管理のため
2. 注文内容や配送に関する連絡のため
3. アフターサービスおよびお客様サポートのため
4. メールマガジン配信、キャンペーン等の案内のため
5. 新商品・サービスの企画、開発およびマーケティング分析のため
6. 不正利用や不正アクセス防止・本人確認のため
7. 法令等に基づく開示や対応のため

第3条（第三者提供について）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示しません。

1. お客様の事前の同意がある場合
2. 法令に基づく開示要請があった場合
3. 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 業務委託先（配送業者、決済事業者、倉庫業者等）に、目的達成に必要な範囲で提供する場合

第4条（外部委託）

当社は、以下の業務について、必要な範囲で外部事業者に委託することがあります。

• 商品在庫管理・発送業務（委託倉庫業者）
• 配送業務（ヤマト運輸、日本郵便等）
• 決済処理（Shopify Payments、PayPal等）
• メール配信、サイト解析、サーバー運用（Shopify、Google LLC等）
• クレーム対応・顧客サポート支援（Georgia等）

外部委託に際しては、委託先と機密保持契約を締結し、適切な個人情報の保護措置を義務付け、管理・監督を行います。

第5条（個人情報の保管期間および管理方法)

1. 当社は、お客様の個人情報を利用目的の達成に必要な期間保管した後、法令に基づき適切な方法で削除または匿名化します。
2. 本サイトでは、Shopifyの安全なサーバー環境を利用し、SSL（Secure Socket Layer）による通信暗号化などの技術的安全対策を講じています。
3. 個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん及び漏洩を防止するため、社内教育、アクセス制限等の適切な措置を実施します。

第6条（Cookie等の利用）

当社は、本サイトの利用状況の分析および利便性向上のため、Cookie等の技術を使用します。Cookieを通じて個人を特定できる情報を取得することはありません。 ブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、一部サービスが正常に利用できないことがあります。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除等）

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合、下記の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

第8条（未成年者の個人情報）